| 1.医院では何を用意する必要がありますか？ |
| インターネットに接続できるPCで、モニタ解像度が1024×768以上であればご利用できます。 |
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| 2.初診の患者様の予約受付ができますか？ |
| 初診の患者様も予約受付が可能です。また、初診の患者様の予約を受付しない設定もできます。 |
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| 3.予約なしで来院された患者様の対応はどのようにすればよいですか？ |
患者様が来院されたときに、医院のPCより受付できます。
また、医院の利用画面では、患者様がご自身で予約された情報と医院で受付された情報を一括管理できます。 |
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| 4.当日の予約はできますか？ |
| 前日までの予約と同様に、当日診療も時間を指定しての受付が可能です。 |
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| 5.受付診療のみ（予約診療なし）にできますか？ |
| 管理機能にて、受付のみ（予約なし）、または、予約のみ（受付なし）など、自由に診療科目を設定できます。 |
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| 6.複数の診療項目に対応できますか？ |
| 複数の診療科目が設定できますので、診療科別、医師別、または、期間限定の予防接種の科目などが設定できます。 |
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| 7.携帯電話やPCのインターネットを利用されていない患者様は予約受付をどのようにすればよいですか？ |
| インターネットなしでのご利用はできませんが、院内での予約受付が可能ですので、電話等で患者様にご連絡いただき、医院にて予約受付できます。 |
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| 8.急な休診の際の対応はどのようにすればよいですか？ |
| 通常以外の休診日や、診療時間の変更が設定できます。既に予約をとられている患者様にご連絡いただけるように、予約情報のデータ出力（CSV形式）もできます。 |
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| 9.医院のホームページから受付予約ができますか？ |
| 医院のホームページに診療受付・予約システムへのリンクを設定することにより、医院のホームページから予約受付できるようになります。また、当システムが稼動するOCNホスティングサービスでは、医院のホームページの運用も可能です。 |
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| 10.ホスティングサービスとは何ですか？ |
| プロバイダが運用するサーバを低コストにレンタル利用できるサービスです。当システムはホスティングサービス上で稼動するため、医院内にサーバを設置する必要がありません。また、当システムが稼動するOCNホスティングサービスでは、ホームページのほかに、メールの運用もできます。 |
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| 11.予約票・受付票の印刷ができますか？ |
専用プリンタを使用すれば、予約票・受付票の印刷ができ、患者様にお渡しいただくことができます。
※専用プリンタは、初期費用、定額利用料と別にご購入ただく必要があります。 |
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| 12.順番を患者様にメールでお知らせできますか？ |
| 患者様のメールアドレスが登録されていれば、患者様に個別に順番をお知らせするメールを送信できます。 |
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